Algemene voorwaarden

Domein

Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") zijn van toepassing op alle overeenkomsten en activiteiten die via de online shop van TONINGmbH ("Aanbieder") worden gesloten tussen aanbieders en klanten, ongeacht of de klant een consument of een ondernemer is. Een klant is een consument voor zover de doeleinden van de opdracht niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Omgekeerd is een ondernemer elke natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

De versie van de Algemene Voorwaarden (AV) is steeds van toepassing.

Afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden van de klant of derden worden niet erkend en maken derhalve geen deel uit van de overeenkomst, ook niet indien de aanbieder hiertegen geen bezwaar maakt. Ook indien de aanbieder verwijst naar een document dat de algemene voorwaarden van derden bevat of ernaar verwijst, houdt dit geen aanvaarding van die voorwaarden in. Alleen indien de aanbieder uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord gaat met de geldigheid van andere algemene voorwaarden, zijn deze van toepassing.

Sluiting van het contract

De presentatie van goederen en de reclame die de aanbieder in de onlineshop maakt, vormen geen bindend aanbod om een ​​overeenkomst te sluiten.

De klant kan producten in de webshop selecteren en aan de winkelwagen toevoegen door op de knop "In winkelwagen" te klikken. Invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd tot aan het moment dat de knop "Bestelling plaatsen" wordt aangeklikt, met behulp van de knoppen "Bestelling controleren" en de standaard toetsenbord- en muisfuncties. Door op de knop "Bestelling plaatsen" te klikken, doet de klant een bindend aanbod om de producten in de winkelwagen te kopen. De klant is gedurende twee weken na het indienen van het aanbod aan zijn aanbod gebonden. Eventuele herroepingrechten van de klant blijven onverminderd van kracht.

Zodra de leverancier de bestelling van de klant heeft ontvangen, ontvangt de klant een orderbevestiging waarin de ontvangst van de bestelling wordt bevestigd. Dit houdt nog geen aanvaarding van het aanbod in. De overeenkomst komt pas tot stand wanneer de leverancier het aanbod van de klant aanvaardt door middel van het verzenden van een acceptatieverklaring per e-mail of door levering van de goederen.

Indien levering van de door de klant bestelde goederen niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat de goederen niet op voorraad zijn, zal de leverancier afzien van een aanvaarding van de bestelling. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand. De leverancier zal de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en reeds ontvangen betalingen onmiddellijk terugbetalen.

De contracttekst, bestaande uit de bestelling, algemene voorwaarden en orderbevestiging, wordt in de e-mail met de acceptatieverklaring of in een aparte e-mail, maar uiterlijk bij levering van de goederen (contractbevestiging), op een duurzame drager (e-mail of papieren afdruk) aan de klant verzonden. De contracttekst wordt door de aanbieder opgeslagen in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming; deze is echter niet toegankelijk voor de klant.

Het contract wordt in het Duits gesloten.

Levering

De leverancier is gerechtigd tot het doen van deelleveringen, mits dit voor de klant redelijk is.
Tenzij in de online shop van de aanbieder een andere levertijd is aangegeven, bedraagt ​​de levertijd twee tot vijf werkdagen (maandag t/m vrijdag).
De door de leverancier opgegeven levertijden worden berekend vanaf de datum van de orderbevestiging van de leverancier. Indien de klant verplicht is een vooruitbetaling te verrichten, worden de levertijden berekend vanaf de datum van ontvangst van de vooruitbetaling.

De verzendkosten kunt u bekijken via de volgende link: https://tonin.de/pages/versandkostentabelle

Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de leverancier totdat de koopprijs volledig is betaald.

Prijzen en verzendkosten
Alle op de website van de aanbieder vermelde prijzen zijn inclusief de geldende wettelijke omzetbelasting.

Verzendkostentabel

De verzendkosten staan ​​vermeld op het bestelformulier en zijn voor rekening van de klant, tenzij de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. In dat geval vergoedt de leverancier de verzendkosten, mits er geen extra kosten zijn ontstaan ​​doordat de consument heeft gekozen voor een andere leveringsmethode dan de door de leverancier aangeboden, goedkopere standaardlevering.
Indien de leverancier de bestelling van de klant in deelleveringen uitvoert, hoeft de klant alleen de verzendkosten voor de eerste deellevering te betalen. Indien de deellevering op verzoek van de klant plaatsvindt, worden voor elke deellevering verzendkosten in rekening gebracht, die voor rekening van de klant zijn.
Indien de klant een consument is en gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de rechtstreekse kosten van terugzending voor zijn rekening.

Betalingsvoorwaarden

De koopprijs is onmiddellijk opeisbaar bij het sluiten van de overeenkomst.
De klant kan betalen via directe bankoverschrijving, Stripe, Klarna-factuur, Apple Pay, Amazon Pay of PayPal.
Bij te late betaling is de leverancier gerechtigd om wettelijke rente in rekening te brengen. Indien de leverancier aantoont dat de vertraging een hogere schade heeft veroorzaakt, is hij gerechtigd deze rente te vorderen.

Verrekening en retentierecht

De klant mag vorderingen van de leverancier uitsluitend verrekenen met vorderingen die rechtsgeldig zijn vastgesteld of die niet ter discussie staan.
De klant kan zijn retentierecht op grond van § 273 BGB alleen uitoefenen als zijn tegenvordering voortvloeit uit dezelfde contractuele relatie.

Garantie

De leverancier is aansprakelijk voor materiële gebreken en eigendomsgebreken overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen, met name §§ 434 e.v. van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB). Voor zakelijke klanten bedraagt ​​de garantietermijn op door de leverancier geleverde goederen twaalf maanden.
Garantie is alleen van toepassing indien dit expliciet in de orderbevestiging van de betreffende goederen is vermeld. Fabrieksgarantie is een garantie die door de fabrikant wordt verleend en vormt geen garantie die door de leverancier wordt aanvaard.

Bepalingen voor nakoming

Als rechtsmiddel kan de klant in principe kiezen tussen het verhelpen van het gebrek ("reparatie") of het leveren van een product dat vrij is van gebreken ("vervangende levering"). Hierop is artikel 439 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) van toepassing.
Indien de afnemer jegens de leverancier aanspraak maakt op nakoming nakoming nakoming en hij kiest voor herstel, geldt als plaats van nakoming nakoming de plaats van het filiaal/kantooradres van de leverancier.

Retourneren op verzoek voor nakoming

Klanten worden verzocht de originele verpakking te gebruiken bij het retourneren van goederen, indien mogelijk, zelfs als deze beschadigd is door het openen ervan voor functionele tests. Hoewel klanten hiertoe niet verplicht zijn, voorkomt het retourneren van de goederen in de originele verpakking dat de leverancier mogelijk compensatie kan eisen voor de ontbrekende originele verpakking.

De klant wordt verzocht contact op te nemen met de leverancier via e-mail ( info@tonin.de ) om een ​​retourlabel te verkrijgen. Vervolgens kan de klant het pakket kosteloos retourneren.

Betrouwbaarheid

De aansprakelijkheid van de aanbieder is uitgesloten. Deze uitsluiting geldt niet voor schadeclaims van de klant wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of wegens schending van essentiële contractuele verplichtingen (zogenaamde kardinale verplichtingen), noch voor aansprakelijkheid voor overige schade die voortvloeit uit een opzettelijke of grove nalatigheid van de aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.
Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de aanbieder uitsluitend aansprakelijk voor de voor dit soort overeenkomsten typische, voorzienbare schade, indien deze schade door lichte nalatigheid is veroorzaakt, tenzij de schadeclaims van de klant gebaseerd zijn op letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
De aansprakelijkheidsbepalingen gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en agenten van de aanbieder.
De bepalingen van de productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.

Auteursrechten

De aanbieder behoudt het auteursrecht op alle in de online shop gepubliceerde afbeeldingen, video's en teksten. Gebruik van deze afbeeldingen, video's en teksten is niet toegestaan ​​zonder uitdrukkelijke toestemming van de aanbieder.

Annuleringsbeleid

Consumenten hebben in principe een wettelijk herroepingsrecht bij het sluiten van een overeenkomst op afstand. Hieronder wordt de aanbieder hierover geïnformeerd conform het wettelijk model.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, TONIN GmbH, Butzweilerhofallee 3, 50829 Keulen, tel.: +49 2446 8098131, e-mail: info@tonin.de , via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, aan TONIN GmbH terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen niet in ontvangst neemt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de staat, eigenschappen en werking ervan te testen.

Voorbeeld van een herroepingsformulier

(Indien u de overeenkomst wilt annuleren, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.)

Aan: TONIN GmbH, Butzweilerhof-Allee 3, 50829 Keulen, Tel.: +49 (2446) 809 81 31,
E-mailadres: info@tonin.de

Ik/Wij (* ) herroep/herroepen hierbij de door mij/ons (* ) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen

Besteld op ( )/ontvangen op ( )

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededelingen op papier)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Einde van het annuleringsbeleid

Slotbepalingen:

Voor de overdracht van zijn rechten uit deze overeenkomst heeft de klant de schriftelijke toestemming van de aanbieder nodig. § 354a van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) blijft onaangetast.

Op overeenkomsten tussen de aanbieder en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Indien de klant een consument is en op het moment van de bestelling zijn gewone verblijfplaats in een ander land heeft, blijven de wettelijke bepalingen die de rechtskeuze beperken en de toepasselijkheid van dwingende bepalingen, met name die van het land waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft, onverlet.
Indien de klant een ondernemer, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen is, is voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relaties tussen de aanbieder en de klant de exclusieve bevoegde rechtbank de plaats van vestiging van de aanbieder.

Indien een of meer bepalingen van dit contract ongeldig of onafdwingbaar zijn of worden, of een lacune bevatten, blijft de geldigheid van de overige bepalingen van dit contract onaangetast. In plaats van de ongeldige of onafdwingbare bepaling wordt, indien geen toepasselijk dwingend recht beschikbaar is of indien de toepassing van dwingend recht tot een onaanvaardbaar resultaat zou leiden, de ongeldige of onafdwingbare bepaling vervangen door een geldige bepaling waarvan de gevolgen het door de contractpartijen nagestreefde economische doel met de ongeldige of onafdwingbare bepaling het dichtst benaderen. Voor zover een of meer bepalingen van dit contract lacunes bevatten, worden die rechtsgeldige bepalingen geacht te zijn overeengekomen die de contractpartijen zouden zijn overeengekomen in overeenstemming met de economische doelstellingen en het doel van dit contract, indien zij op de hoogte waren geweest van de lacune.